Inbound marketing là gì? Tất tần tật thông tin cần biết về Inbound Marketing

inbound-marketing la gi

Inbound Marketing một khái niệm không còn xa lạ với các Marketer đặc biệt là các Digital Marketer. Đây là chiến lược Marketing dài hạn giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu về doanh thu với chi phí tối ưu nhất đồng thời mang lại nhiều giá trị cho khách hàng. Cùng Hiệp Sĩ Số tìm hiểu về khái niệm Inbound và những thông tin cần biết về chiến lược Marketing này:

INBOUND MARKETING LÀ GÌ?

Inbound Marketing là một phương pháp để thu hút khách hàng trung thành đến với doanh nghiệp của bạn bằng cách phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Mục đích chính của việc này là tạo trải nghiệm truyền thông phù hợp thông qua xây dựng nội dung có giá trị từ đó giúp bạn thúc đẩy sự tương tác và tăng trưởng với khách hàng.

TỔNG QUAN VỀ INBOUND MARKETING

Phương pháp inbound là chiến lược để xây dựng doanh nghiệp của bạn bằng cách xây dựng các mối quan hệ lâu dài, cung cấp giá trị cho khách hàng thay vì làm gián đoạn họ bằng các phương pháp quảng cáo trực tiếp. Đó là việc đánh giá và trao quyền cho những người này để họ đạt được mục tiêu ở bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình làm việc với bạn.

Một nguyên tắc bất biến rằng khi khách hàng họ đạt được mục đích của mình thì họ sẽ giúp đỡ lại bạn, giống như “Cho đi rồi nhận lại”. Phương pháp Inbound Marketing có thể được triển khai theo 3 cách:

1. Thu Hút: Thu hút đúng đối tượng bằng nội dung có giá trị giúp bạn trở thành người tư vấn đáng tin cậy.

2. Tương Tác: Trình bày những nội dung chuyên sâu và đưa ra những giải pháp, gợi ý phù hợp với những điểm yếu và mục tiêu của họ để họ có nhiều khả năng mua hàng từ chúng ta hơn.

3. Niềm Tin: Sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ để giúp khách hàng đạt được mục tiêu với sản phẩm của chúng ta.

INBOUND MARKETING CÓ THẬT SỰ QUAN TRỌNG?

Trong cuộc sống nếu bạn giúp đỡ một ai đó thì hiển nhiên họ sẽ giúp đỡ lại bạn đồng thời lan toả điều đó đến người khác. Và Inbound Marketing cũng vậy, khi chúng ta giúp khách hàng giải quyết được vấn đề của họ và họ chia sẻ điều đó với người khác, điều đó sẽ thu hút những khách hàng tiềm năng mới đến với chúng ta, đây là một vòng lặp tự duy trì. Đây là cách chúng ta tạo động lực và đây là lý do tại sao phương pháp tiếp nhận đóng vai trò là nền tảng vững chắc cho chúng ta.

Để tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu đó một cách hiệu quả, chúng ta cần chuyển trọng tâm kinh doanh của mình sang các chiến lược Inbound Marketing. Khi chúng ta tạo ra những nội dung đầy đủ và có giá trị thì sẽ thu hút độc giả quan tâm và chia sẻ nội dung đó đến người khác. Bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội Social Marketing, Email Marketing, Viết Blog, xây dựng website, … thực sự đặc biệt, chúng ta có thể tạo ra nội dung có giá trị, nhiều thông tin hấp dẫn để thu hút và nuôi dưỡng đối tượng khách hàng để xây dựng mối liên hệ với thương hiệu của chúng ta. Việc áp dụng phương pháp Inbound Marketing đóng vai trò nền tảng vững chắc để có cơ hội tạo ra các khách hàng tiềm năng mới, thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA INBOUND MARKETING VÀ OUTBOUND MARKETING

Inbound Marketing giải quyết nhu cầu của khách hàng. Các danh mục tiếp thị khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị nội dung, Email Marketing, tiếp thị truyền thông xã hội (Social Marketing) và tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing), đều có thể thấy được lợi ích tiềm năng từ việc tích hợp các chiến lược Inbound Marketing vào các chiến dịch. Phương pháp Inbound Marketing ít tập trung vào bán hàng mà tập trung nhiều hơn vào việc tạo ra nội dung chất lượng và cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về thương hiệu và sản phẩm của chúng ta.

Inbound Marketing có thể giúp cung cấp thông tin cho khách hàng khi họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Trong một cuộc khảo sát gần đây của Hiệp Sĩ Số về hành vi của người tiêu dùng và khám phá sản phẩm, hơn một nửa người được hỏi đã nghiên cứu sản phẩm trực tuyến. Các thương hiệu có thể chuẩn bị cho điều này bằng cách sử dụng Inbound Marketing để đảm bảo thông tin và tài nguyên mà khách hàng cần có sẵn trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của chúng ta.

LỢI ÍCH CỦA INBOUND MARKETING

Lợi ích của tiếp thị trong nước được xác định bởi số lượng nội dung chất lượng bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình. Điều đó có thể bao gồm từ mô tả sản phẩm, chiến dịch quảng cáo đến nội dung bổ sung trên trang web của chúng ta. Bất kỳ nội dung liên quan nào chúng ta có thể cung cấp cho người đọc để giới thiệu cho họ về thương hiệu, sản phẩm, thông điệp hoặc thông tin liên quan đều có thể được đưa vào chiến lược Inbound Marketing.

Mặc dù khó có thể chỉ định các kỹ thuật Inbound Marketing để có số liệu cụ thể, nhưng chúng ta có thể xem xét một phương pháp chiến lược bao gồm số lượng khách hàng quay lại mà chúng ta có. Khách truy cập lại hoặc mua hàng lại có thể là thước đo thành công của hoạt động Inbound Marketing. Thực hiện khảo sát hoặc phỏng vấn khách hàng cũng là một cách tuyệt vời để nhận phản hồi về cách mọi người nhìn nhận thương hiệu của chúng ta. Lợi ích lớn của các hoạt động Inbound Marketing là chúng có thể mang lại tiếng nói cho thương hiệu của chúng ta và việc giao tiếp với khách hàng cũng có thể giúp thương hiệu của chúng ta có được sự tin tưởng và tín nhiệm.

Ngoài ra, nội dung được tạo cho chiến lược Inbound Marketing của chúng ta cũng có thể cải thiện việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho thương hiệu của chúng ta. Bằng cách xem xét nhu cầu của khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm trực tuyến thông qua các công cụ tìm kiếm hoặc các mạng xã hội, chúng ta có thể đảm bảo rằng có những tối ưu SEO có liên quan trên các trang sản phẩm, phương tiện truyền thông xã hội hoặc trang web của chúng ta chẳng hạn.

Tóm lại, lợi ích của Inbound Marketing bao gồm:

– Giúp khách hàng tin tưởng quay lại truy cập và mùa hàng lại.
– Xây dựng thương hiệu trong lòng khách hàng.
– Xây dựng niềm tin và uy tín nơi thương hiệu.
– Cải thiện tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO) cho thương hiệu của chúng ta.

VÍ DỤ VỀ INBOUND MARKETING

Inbound Marketing có thể được tìm thấy trên nhiều chiến lược truyền thông marketing. Nó có thể bao gồm nội dung thuộc sở hữu của chúng ta như bài đăng trên blog, hội thảo trên web, ấn phẩm infopraphic và bản tin. Nó cũng có thể bao gồm việc đưa tin bên ngoài về thương hiệu hoặc sản phẩm của chúng ta trên các ấn phẩm hoặc trang web khác. Email Marketing là một cách đưa nội dung thẳng đến hộp thư đến của những người đăng ký nội dung của chúng ta. Trong mạng xã hội, còn có các hashtag lấy cảm hứng từ thương hiệu. Tóm lại, bất kỳ loại nội dung nào đề cập hoặc thể hiện thương hiệu hoặc sản phẩm của chúng ta đều có thể giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và giúp quảng cáo cho chúng ta.

Chiến lược Inbound Marketing cho thương hiệu của chúng ta phải là duy nhất cho thương hiệu của chúng ta. Bắt đầu bằng cách tạo ra những ý tưởng về nội dung nào có thể giúp ích cho khách hàng và điều chúng ta muốn nói về nói thương hiệu của mình thể hiện điều gì khi giao tiếp với họ. Bước đầu tiên tuyệt vời là bắt đầu thử nghiệm nội dung A/B để xem nội dung nào gây được sự quan tâm nhiều của người đọc của mình. Khi chúng ta biết thêm về khách hàng của mình, chúng ta có thể đảm bảo rằng đã đang đáp ứng nhu cầu của họ bằng cách cung cấp những nội dung có giá trị với sự trợ giúp của Inbound Marketing.

//Bài viết được thực hiện bởi Hiệp Sĩ Số và một số thông tin tham khảo từ website amazon.com.

0/5 (0 Reviews)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *